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2016年8月11日上海老年報
來源: | 作者:pmo8d5ada | 發(fā)布時間: 2017-08-02 | 2859 次瀏覽 | 分享到:
原以為,免費上門沐浴受歡迎
沒想到,逾八成家庭閉門謝客


本報記者  吳汝琴



曾被評為2016上海養(yǎng)老服務創(chuàng)新實踐優(yōu)秀案例之一的“臥床老人的福音——攜帶浴缸上門進行沐浴護理服務”項目(本報曾于2016年6月9日頭版進行報道),日前得到浦東新區(qū)慈善基金會的支持,將為該區(qū)困難和長期臥床老人提供400人次的免費上門沐浴服務。但令服務方?jīng)]有想到的是,符合條件的絕大多數(shù)老人竟對這一公益項目堅決說“不”。

八成家庭拒絕免費沐浴

去年8月,日本福原護理服務有限公司(以下簡稱“福原”)將在日本已有30多年歷史的上門沐浴護理服務帶到上海。
近日,有著嚴格流程和專業(yè)醫(yī)技人員全程陪護、切實解決臥床老人常年“不下水”的沐浴項目在上海瑞福養(yǎng)老服務中心的牽線搭橋下,得到浦東新區(qū)慈善基金會的支持。從2016年6月1日至2017年2月底,“福原”將為該區(qū)特困、長期臥床和重病老人提供400人次的免費上門沐浴服務,每次250元,總計10萬元的費用將由浦東新區(qū)慈善基金會提供。
這項公益項目開展兩個多月以來,卻意外遭遇數(shù)不清的閉門羹。據(jù)“福原”營業(yè)部長吳海剛介紹,公司向符合條件的老人致電預約服務時間時,超過八成的老人或家屬予以拒絕,目前已完成的50人次中,有不少還是經(jīng)過反復勸說才勉強同意。

警惕心+不上心,很難做

家住浦東新區(qū)三林鎮(zhèn)的胡勝祥和火秀琴老夫婦是已享受上門沐浴服務的老人,據(jù)其兒子胡德光介紹,父親患腦梗后遺癥,母親有輕度認知障礙,幫他們洗澡是個大難題。此次居委會說有過免費上門沐浴項目,當即就同意了,幾年未沾水的老人洗完后激動得連連稱謝。但胡德光同時坦言,如果沒有居委會的推薦,對于這塊“免費陷阱”,他也不敢“吃”。
據(jù)了解,確實有一部分老人及家屬有著與胡德光相同的顧慮,“萬一洗完了又要收錢怎么辦?會不會打著服務老人的旗號卻有著其他的目的?”吳海剛說,如果有居委會工作人員陪同的話,老人及家屬接受程度相對高些。
更令“福原”的工作人員郁悶的是,絕大多數(shù)涉及到的老人子女也認為自己的父母“不需要洗澡”。吳海剛遭遇過形形色色的拒絕理由,有的說每天給老人擦身,洗不洗都一樣;有的反問“下水洗澡能治病???”甚至還有兄弟姐妹間為此產生爭執(zhí)的,反對的子女給贊成者撂下一句話,“洗出毛病來你負責!”
吳海剛說,自己發(fā)現(xiàn)不少子女對父母能否享受高質量的晚年“并不那么上心”,有的家屬因為需要為老人準備四五條干凈的毛巾而拒絕;有的因為拼接式浴缸要放在自己房間里,怕弄臟地板而拒絕?!皼Q定老人能不能下水洗澡的,其實不是醫(yī)護人員,很多時候也不是老人,而是他們的子女”,吳海剛無奈地說。

專家建言

       公益未必全免費

據(jù)了解,“福原”推出的上門沐浴項目,只有按照市場定價500/次,企業(yè)才能略有盈利。對于這樣一個慈善組織贊助支持,涉事企業(yè)虧本進行老人免費享受的公益項目,竟會遭遇如此普遍的拒絕乃至排斥,令各方人士百思不得其解。

上海大學社會學系教授張鐘汝認為,該公益項目遇阻一方面是國情不同使然,對中國老人尤其是郊區(qū)老人而言,下水沐浴并不是他們迫切需要解決的第一層次需求,這也是很多老人和子女認為“洗不洗都一樣”的原因。另一方面,也確實存在部分為人子女者對父母不太關心的情況,有幾個子女愿意花幾百元讓父母舒舒服服洗一個熱水澡?
張鐘汝同時建議,公元項目也并非一定要走“免費路線”。她表示,除了現(xiàn)在人們對“免費餡餅”往往抱持著謹慎態(tài)度以外,公益為老服務項目適當收取低廉的費用,有利于培養(yǎng)老年群體的消費習慣,“總有一天,免費上門沐浴項目會結束,那時已經(jīng)習慣了享受’免費午餐‘的老年人或家屬,還會不會繼續(xù)購買這一服務?’”